“大家好，受疫情影响，家居供应链之间的往来受到了一定的阻碍，但隔离人不隔离企业服务，为共情企业需求，今晚我们将对先达六面钻的应用中大家最关心的一些方面进行讲解，将来自先达的先进生产力介绍给大家。”

        2月28日晚，先达机械销售部经理谢文政在抖音APP上，开了一场特别的直播。

 

       突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了人们安定的生活节奏，也影响到企业正常生产节奏。眼下正是复工复产的关键期，如何在科学防疫的同时不停下生产和发展的步伐是关键。

       对于木工设备这样的工业品来说，家居企业在作采购了解时主要还是通过以线下途径为主，但特殊时期如何才能让客户足不出户就能了解到心仪的设备呢？先达打破常规，选择时下最热门的抖音直播方式进行六面钻的应用讲解。

 

▲直播前的充分准备

▲直播中

       这样的创新方法对于先达来说其实并不稀奇。作为一个以技术为核心的数控设备企业，先达机械发展的核心便是“创新”；而秉承着不断创新的精神，自先达进过潜心研究后推出第一台数控钻开始，到现在的这次直播的主角——六面钻和智能多维钻孔连线，先达也将越来越先进的生产力带给了更多企业。

 

▲点击图片，了解先达创新好设备

 

       随着复工复产工作的逐渐开展，越来越多的企业也采取了线上直播的方式进行内容推广，但很多企业却表示，直播准备得好像很充分，观众却反响平平。此次是先达初次尝试线上产品介绍，但却收获了众多的关注和良好的反馈。

▲收获的众多关注和良好反馈

       根据观察，之所以会有这样的情况，很多时候是因为而那些反响平平的企业多是在说“自己想说的”，但先达却说的是“客户想知道的”，而这与先达的另一理念息息相关——比客户多想一点。

       本次此次线上直播的两位“主播“都来自于先达的一线，但令人意外的是，两位不仅懂技术，更懂客户的需求，知道关于六面钻哪些是客户最想知道的，因此进行了有针对性的“答疑”，而不是笼统而枯燥的“讲课”，如此一来，想不被关注都难。

▲主播谢文政和李荣杰

       不仅在于此次直播活动，先达已经把“比客户多想一点“融入了生产经营的方方面面——设备上，综合考虑多方意见，预判客户需求，以让家居企业的生产更”省心“为目标不断完善和创新设备；服务方面，化被动为主动，以积极的态度换取良好的口碑。

▲工程师远赴海外用心服务，客户衷心赞许

▲为国外客户录制操作视频

 

       在疫情下复工复产的中国家居企业，既需要内在的生命力，也需要整个行业各方面外在环境上的呵护和支持。先达以“创新”和“为客户着想”营造中国家居企业的复原力，与行业同舟共济、共克时艰，提供服务与支持，让家居企业在行业经济复苏时刻展翅发挥，做到更好。

  

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