上期邵博士对话知木色彩创始人段乐，从知木色彩创立到色彩事业未来发展的憧憬，多个视角给大家展现了不一样的知木色彩团队。

       而知木的产品之所以受到欢迎，是从研发的源头就做好了充分的把关。那么，知木的“产品官”文卫华会如何讲述关于产品研发中的点滴呢？让我们听听他给我们带来的干货分享。

▲知木色彩技术负责人 文卫华

       您秉承着何种理念带领知木产品的研发？

       知木的产品是一个“水到渠成”的东西。我们根据市场需求逐步转化，迎合风口趋势的同时对产品体系做了研发创新与补足。

       每过一段时间我们都要去市场上了解我们产品的使用情况，遇到客户反馈问题时积极地想办法沟通解决问题。在销售层面与技术层面上多做换位思考，团队协力克服专业上的难题。

      通过了解家居企业的动态、了解现在行业的趋势，确定我们的产品方向——如此就有了当下流行的高透、半透等多种符合市场趋势的产品。

▲知木色彩的半透效果

       过去您在油漆行业的经验，为色彩的研发工作带来了哪些新的价值？

       过去在油漆行业的经历中，产品的研发从立项到小试中试大试，还包括有一轮二轮的评估，都有很严格的标准。同时还结合市场需求进行调整，做足功课保证产品的技术沉淀。知木现在进行色彩的研发时，也严谨地遵循着这样一套标准的流程。

       研发中最难的是什么？

       研发时最难的部分是走流程和色彩调试的时候，如果试验与结果不理想的话就意味着要重新开始，但如此就会耽误到整个项目的进度，时间就会更加紧迫。所以做研发要“耐得住寂寞”，才能做出好的产品。

▲知木色彩研发人员

       知木技术部是一个什么样的团队？

       我们的技术部跟其他传统的化工材料技术团队不太一样，配方不是我们团队工作的终极目的。我更希望我们的技术团队掌握解决表象背后的“真问题”的思维和方法——只有这样才能获得成长和能力的提升，这才能算学到了真正的本事。

       知木的团队是如何解决客户在产品应用过程中提出的问题的？

       我们收到客户的反馈就开始着手对产品研发方向进行调整，优秀的东西做保留，缺陷的东西做补足，并结合客户的想法，满足一些个性化需求，结合自身实力做出客户满意的好产品。

       色彩是跟终端消费市场相关联的领域，这里面会有很多操作方法上的差异，这就需要知木去了解其中的联系。我们最终要提供的是色彩与载体的结合，展现到面向消费市场的家具产品，所以知木提供的是一个家具色彩整体的解决方案。

▲展辰与知木色彩

   下 / 期 / 预 / 告

       在与文工对话的过程中，我们看到了知木持续学习的团队氛围，追求极致，并坚持创新的研发理念，精益求精的服务方式。
       那么知木的产品有怎样的表现？服务客户的过程中有哪些令人印象深刻的事？

       下期，听段总与文工讲一讲知木的产品！